Je rechten
Servicekosten: zo controleer je de jaarafrekening
Betaal je een voorschot op servicekosten? Dan heb je recht op een jaarlijks overzicht.
Kort antwoord
Ja. Na het jaaroverzicht van de servicekosten moet je verhuurder je op verzoek de boeken, facturen en andere stukken laten inzien, of je er een kopie van geven (artikel 7:259 lid 4 BW). Vraag het schriftelijk aan, noem het jaar en de posten die je wilt zien, en geef een redelijke termijn.
Een jaaroverzicht van de servicekosten is vaak niet meer dan een lijstje bedragen. Schoonmaak € 312, energie algemene ruimten € 148, huismeester € 96. Maar klopt dat ook? Dat zie je pas aan de bonnen erachter. En die mag je opvragen.
Wat zegt de wet?
Artikel 7:259 van het Burgerlijk Wetboek regelt twee dingen:
- Je verhuurder stuurt je elk jaar een overzicht per kostensoort, met de manier waarop de kosten zijn berekend en verdeeld. Uiterlijk zes maanden na het einde van het kalenderjaar.
- Na dat overzicht moet hij je op verzoek de boeken en andere stukken laten inzien, of je er een kopie van geven.
Dat geldt voor alle huurders met servicekosten, dus ook in de vrije sector. Of je bij een geschil naar de Huurcommissie kunt, hangt wel af van je huur: bij sociale huur kan dat altijd, en bij contracten vanaf 1 juli 2024 ook bij andere huur.
Wat kun je opvragen?
- facturen van leveranciers, zoals het schoonmaakbedrijf, de energieleverancier of het onderhoudsbedrijf;
- contracten voor terugkerende diensten, zoals schoonmaak, glazenwassen of de huismeester;
- de verdeelsleutel: hoe de kosten over de woningen zijn verdeeld, bijvoorbeeld per woning of naar oppervlakte;
- meterstanden en verbruik bij energie en water voor gemeenschappelijke ruimten;
- bij een Vereniging van Eigenaren: het deel van de VvE-kosten dat als servicekosten aan jou wordt doorberekend.
Servicekosten opvragen of betwisten?
Maak je brief Een brief die artikel 7:259 BW aanhaalt, op jouw naam. Eerst gratis checken, dan € 3,95.
Controlelijst: waar let je op?
| Vraag | Waarom |
|---|---|
| Staat de post in je huurcontract? | Alleen servicekosten die je hebt afgesproken, mogen in rekening worden gebracht. |
| Passen de factuurbedragen bij het overzicht? | De verhuurder mag geen winst maken. De optelsom van de facturen is de basis. |
| Gaan de facturen over het juiste jaar? | Een factuur over een ander jaar hoort niet in dit overzicht. |
| Is de dienst echt geleverd? | Betaal je voor schoonmaak die niet plaatsvond, dan kun je die post betwisten. |
| Is de verdeelsleutel redelijk en uitgelegd? | Bijvoorbeeld gelijk per woning of naar oppervlakte. Hij moet duidelijk zijn. |
| Zitten er kosten tussen die eigenlijk voor de verhuurder zijn? | Bijvoorbeeld groot onderhoud of herstel van gebreken. Die horen bij de kale huur, niet bij de servicekosten. |
| Hoe hoog zijn de administratiekosten? | Een redelijke opslag voor administratie mag. Een hoge opslag zonder uitleg kun je ter discussie stellen. |
Zo vraag je inzage aan
Stuur een mail of brief. Zet erin voor welk jaar en welke posten je de facturen wilt zien, dat je je beroept op artikel 7:259 lid 4 BW, dat je ook de verdeelsleutel wilt ontvangen, en een termijn van vier weken.
Geen reactie of geen stukken?
- Stuur één herinnering, met een nieuwe termijn van twee weken.
- Vraag de Huurcommissie om een uitspraak over de servicekosten, als dat bij jouw huur kan. Doe dat uiterlijk 24 maanden nadat de verhuurder het jaaroverzicht had moeten sturen (artikel 7:260 BW). Voor het overzicht over 2026 is dat dus tot 1 juli 2029.
- Blijf je voorschot betalen tot er een afspraak of uitspraak is.
Een verhuurder die de stukken niet kan of wil laten zien, staat bij de Huurcommissie zwakker. Zij kijkt dan wat redelijk is.
Veelgestelde vragen
Mag de verhuurder kosten rekenen voor kopieën?
De wet zegt dat je de stukken kunt inzien of een afschrift kunt krijgen. Inzien is in elk geval mogelijk. Digitaal mailen kost de verhuurder vrijwel niets; vraag daarom om een kopie per e-mail.
Kan ik ook facturen van eerdere jaren opvragen?
Het recht op inzage hoort bij het jaaroverzicht. Voor een geschil bij de Huurcommissie geldt de termijn van 24 maanden na de termijn voor het overzicht, dus jaren die langer geleden zijn, zijn lastiger aan te vechten.
Moet ik een reden geven waarom ik de facturen wil zien?
Nee. Je hebt dit recht zonder dat je hoeft uit te leggen waarom. Het helpt wel om te noemen welke posten je wilt zien, zodat de verhuurder gericht kan reageren.
Wat als ik huur van een particulier?
Ook een particuliere verhuurder moet servicekosten verantwoorden en de stukken op verzoek laten zien. Dat staat in de wet voor alle huurwoningen met servicekosten.
Bronnen
- Artikel 7:259 BW (servicekosten)
- Artikel 7:260 BW (Huurcommissie en servicekosten)
- Huurcommissie – beleidsboek servicekosten
- Huurcommissie
Laatst gecontroleerd op 27 oktober 2026. Dit artikel is algemene informatie, geen juridisch advies.
