Servicekosten: zo controleer je de jaarafrekening

Servicekosten zijn kosten voor zaken en diensten naast het wonen zelf: bijvoorbeeld energie voor gemeenschappelijke ruimten, schoonmaak van het trappenhuis, een huismeester of de glasvezelaansluiting. Meestal betaal je er elke maand een voorschot voor. Achteraf moet je verhuurder laten zien wat de kosten echt waren.

Het jaaroverzicht: uiterlijk 1 juli

Volgens artikel 7:259 van het Burgerlijk Wetboek moet je verhuurder je elk jaar een overzicht sturen van de servicekosten over het vorige kalenderjaar, uiterlijk zes maanden na afloop van dat jaar. Het overzicht over 2025 moest dus vóór 1 juli 2026 bij je zijn. In het overzicht staat per post wat de kosten waren en hoe ze over de huurders zijn verdeeld.

Waar let je op?

• Kloppen de posten met je contract? Alleen afgesproken servicekosten mogen in rekening worden gebracht.
• Is de verdeelsleutel redelijk? Bijvoorbeeld per woning of naar oppervlakte.
• Zijn het echte kosten? De verhuurder mag geen winst maken op servicekosten. Voor administratie mag hij een redelijke opslag rekenen.
• Is de dienst ook geleverd? Betaal je voor schoonmaak die nooit plaatsvond, dan kun je die post betwisten.

Geen overzicht of klopt het niet?

1. Vraag het overzicht, een specificatie en inzage in de rekeningen schriftelijk op. Dat kan met onze brief servicekosten (€ 9,95), met de juiste regels erin.
2. Geef een redelijke termijn, bijvoorbeeld vier weken.
3. Komen jullie er niet uit, dan kun je bij sociale huur, en bij contracten vanaf 1 juli 2024 ook bij andere huur, de Huurcommissie vragen een uitspraak te doen.